Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben dir einen schnellen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du unsere Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Ausführliche Informationen findest du in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Change.Lounge UnternehmensberatungsPartG
Georgenstraße 33
86152 Augsburg
Telefon: +49 171 38 28 26 9 (Sonja Rechthaler)
Telefon: +49 176 61 35 67 82 (Birgitta Reitschuster)
E-Mail: info@changelounge.de
3. Hosting durch IONOS
Unsere Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur gehostet. Beim Besuch der Website erhebt IONOS automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit des Zugriffs). Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit IONOS haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
4. Cookie-Einwilligung mit CookieConsent (orestbida)
Wir nutzen das lokal eingebundene Tool „CookieConsent“ von orestbida (MIT-Lizenz), um deine Einwilligung zur Verwendung von Cookies zu verwalten. Dabei werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen. Die Speicherung erfolgt lokal in deinem Browser. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5. Kontaktaufnahme
Kontaktformular
Unsere Formulare (z. B. Kontakt- oder Anmeldeformulare) sind über den Dienst Zoho eingebunden. Bereits beim Laden des Formulars wird eine Verbindung zu Servern von Zoho hergestellt. Dabei können technische Daten wie deine IP-Adresse übertragen werden. Die Aktivierung erfolgt über unser Cookie-Consent-Tool.
Wenn du unser Kontaktformular nutzt, werden deine Angaben über ein Zoho-Formular an uns übertragen und zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, speichern wir deine Angaben zur Bearbeitung deines Anliegens. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Zustimmung weiter. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
6. CRM & Newsletter
Zoho CRM
Wir nutzen Zoho CRM zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Anbieter: Zoho Corporation Pvt. Ltd., Indien. Die Datenübertragung in Drittstaaten erfolgt auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln. Ein AV-Vertrag wurde abgeschlossen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zoho Campaigns
Für unseren Newsletter-Versand verwenden wir Zoho Campaigns. Dabei wird dein Nutzerverhalten analysiert (z. B. Öffnungsraten). Die Verarbeitung erfolgt auf Basis deiner Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst diese jederzeit widerrufen. Die Daten werden nach Abmeldung gelöscht bzw. in eine Blacklist übernommen, falls erforderlich.
7. Analyse- und Trackingtools
Wir setzen derzeit keine speziellen Analysetools (wie Google Analytics) ein. Es kann jedoch sein, dass bestimmte technische Tools, z. B. im Zusammenhang mit dem Newsletter, allgemeine Nutzungsstatistiken erfassen. In diesem Fall informieren wir dich an entsprechender Stelle.
8. Videokonferenzen mit Zoom
Wir nutzen Zoom für Online-Besprechungen. Anbieter: Zoom Video Communications Inc., USA. Bei der Nutzung werden personenbezogene Daten (z. B. Name, IP-Adresse, Gesprächsinhalte) verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
9. Eingebettete Inhalte und externe Dienste
Auf unserer Website können Inhalte von Drittanbietern eingebunden sein (z. B. Canva-Videos, zukünftig Vimeo oder YouTube). Beim Abspielen solcher Inhalte können Daten an die Server dieser Anbieter übertragen werden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (erfolgt über das Cookie-Banner).
10. easy2 – Verkaufsfunnels und Nutzerführung
Zur Verbesserung der Nutzerführung und zur Erstellung von Verkaufsfunnels planen wir den Einsatz des Tools easy2.de. Dabei können technisch notwendige und marketingbezogene Daten (z. B. Verhalten auf Funnel-Seiten, Formularinteraktionen) verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die über unser Cookie-Consent-Tool abgefragt wird. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der Funnel-Nutzung erforderlich ist.
11. Drittstaatenübertragung
Einige der eingesetzten Tools (z. B. Zoho, Zoom) haben Anbieter mit Sitz in sogenannten Drittstaaten (außerhalb der EU). Die Datenübermittlung erfolgt hier auf Grundlage anerkannter Schutzmechanismen wie den EU-Standardvertragsklauseln. Es kann jedoch kein gleichwertiges Datenschutzniveau garantiert werden.
12. Deine Rechte
- Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
13. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Du erkennst das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers. Damit sind deine Daten bei der Übertragung vor Zugriffen geschützt.
14. Speicherdauer
Deine personenbezogenen Daten speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder du deine Einwilligung widerrufst. Danach löschen wir sie, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen stehen dem entgegen.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2025. Wir behalten uns vor, sie anzupassen, wenn gesetzliche Änderungen oder Erweiterungen unserer Leistungen dies erfordern.
